한국인이 가장 오래 쓴 AI 챗봇, ‘제타(Zeta)’였다

챗GPT를 넘어선 국산 챗봇의 반전 드라마

최근 발표된 AI 챗봇 사용 통계에서 놀라운 결과가 나왔습니다. 바로 한국 사용자가 가장 오래 쓴 챗봇이 **챗GPT가 아닌, 국내 서비스 ‘제타(Zeta)’**였다는 사실입니다. 글로벌 AI 시장이 치열한 경쟁 속에서도, 한국형 AI가 존재감을 드러낸 셈이죠.

한국인이 가장 오래 머문 챗봇, ‘제타’

앱 분석 기관 와이즈앱 리테일이 발표한 자료에 따르면, 지난 한 달간 제타의 총 사용시간은 7,362만 시간으로, 2위를 기록한 챗GPT(4,828만 시간)를 크게 앞질렀습니다.

즉, 사용자 수에서는 챗GPT가 많았지만,
**‘얼마나 오래 사용했는가’**에서는 제타가 압도적인 우위를 차지한 것입니다. 이 수치는 단순히 호기심으로 들어왔다 나간 사용자가 아닌, 꾸준히 머무는 충성 이용자층이 많다는 것을 의미합니다.

제타가 사랑받은 이유

1️⃣ 대화에 ‘감정’을 담은 AI

제타는 단순히 질문에 답하는 도구가 아니라,
사용자와 감정적으로 교감하는 **‘캐릭터형 AI 챗봇’**으로 진화했습니다. 이용자들은 제타와 대화하면서 단순한 정보 교환이 아니라, 마치 친구나 상담사와 대화하는 듯한 몰입형 경험을 얻습니다.

2️⃣ 한국어와 문화에 최적화

해외 서비스가 제공하지 못하는 한국어 특유의 말투, 유머, 정서적 표현을 AI가 자연스럽게 학습하고 반영한 것도 큰 강점입니다. 이로 인해 “말이 통하는 챗봇”, “정서가 통하는 AI”라는 평가를 받고 있습니다.

3️⃣ ‘오래 머물게 만드는’ UX 설계

제타는 사용자가 오래 머무르도록 설계된 구조를 가지고 있습니다. 사용자가 일상 대화에 몰입하도록 감정형 피드백, 대화 연속성 유지, 캐릭터 성장 시스템 등을 도입해 이용 시간을 자연스럽게 늘렸습니다.

국내 AI 시장이 얻은 의미

▶ 사용자의 ‘시간’을 잡은 AI

챗봇 시장의 경쟁은 이제 다운로드 수가 아니라 체류 시간으로 옮겨가고 있습니다. 제타의 성과는 ‘한국형 AI가 얼마나 깊이 있게 사용자와 연결될 수 있는가’를 보여주는 사례입니다.

▶ 글로벌 서비스와의 차별화

챗GPT가 전 세계 공용 모델이라면, 제타는 한국인의 언어 습관과 감정선에 맞춘 AI로 자리 잡고 있습니다. 즉, 단순한 기술 경쟁이 아닌 **‘문화 기반 AI 경쟁’**이 본격화된 것입니다.

▶ 새로운 사용자 경험의 시작

제타는 “필요할 때 잠깐 쓰는 도구형 챗봇”에서 벗어나, “언제든 대화할 수 있는 동반자형 AI”로 진화했습니다. 이는 앞으로 AI 서비스가 나아갈 방향을 보여주는 대표적인 사례로 평가됩니다.

남은 과제도 있다

물론 장시간 사용에는 우려도 따릅니다.
AI 챗봇이 감정적 의존을 유발할 가능성, 개인 정보 보호와 대화 데이터의 투명성 등은 앞으로 풀어야 할 숙제입니다. 그러나 제타는 이러한 부분을 개선하며 **‘건강한 AI 관계’**를 구축하겠다는 방향을 제시하고 있습니다.

요약으로 보는 AI 챗봇 사용 순위

🥇 1위 제타(Zeta) 7,362만 시간
🥈 2위 챗GPT 4,828만 시간

이 결과만 봐도, 이제 한국인들은 글로벌 챗봇보다 자신의 문화와 감성에 맞는 AI를 찾고 있다는 사실이 분명해집니다.

앞으로의 전망

AI 챗봇의 미래는 단순히 답변을 잘하는 인공지능이 아닙니다. 사용자와 감정적으로 연결되고, 시간을 함께 보내는 존재로 진화하고 있습니다.

제타는 한국형 AI가 단순히 ‘국내용’이 아닌,
글로벌 시장에서도 경쟁 가능한 모델로 성장할 가능성을 보여주고 있습니다. AI의 시대, 이제는 **“얼마나 똑똑한가”보다 “얼마나 사람 같은가”**가 경쟁의 핵심이 되고 있습니다.

마무리하며

‘가장 오래 쓴 챗봇’이라는 타이틀은 단순한 숫자가 아닙니다. 그건 사람들이 AI에게 진심으로 시간을 투자했다는 증거이기 때문입니다. 제타는 그 시간을 통해 이용자의 일상 속으로 깊이 들어왔고, AI와 인간이 공존하는 새로운 대화의 시대를 열고 있습니다.